❓ Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur mes soins infirmiers à domicile à Pertuis et alentours.

Remboursements

Prise en charge & remboursements

Faut-il une ordonnance pour bénéficier de vos soins ?

Oui, la quasi-totalité des soins infirmiers (prise de sang, pansements, injections, perfusions…) nécessitent une ordonnance médicale établie par votre médecin traitant ou un spécialiste. Sans ordonnance, les soins ne peuvent pas être pris en charge par l'Assurance Maladie.

Les soins sont-ils remboursés par la Sécurité Sociale ?

Oui, les soins infirmiers réalisés sur ordonnance sont remboursés par l'Assurance Maladie. Je pratique le tiers payant : vous n'avancez pas la part Sécurité Sociale. La part complémentaire dépend de votre mutuelle — le tiers payant mutuelle est également accepté.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

J'accepte les espèces et le virement bancaire. Les cartes bancaires ne sont pas acceptées. La Carte Vitale est bien sûr indispensable pour la prise en charge.

Puis-je bénéficier d'une exonération du ticket modérateur ?

Dans certains cas (affection longue durée – ALD, maternité, accident du travail…), les soins peuvent être pris en charge à 100 % sans ticket modérateur. Renseignez-vous auprès de votre médecin ou de votre caisse d'Assurance Maladie.

Soins

Soins proposés

Quels soins infirmiers proposez-vous à domicile ?

Je réalise à votre domicile : les prises de sang et bilans sanguins, les injections (sous-cutanées, intramusculaires, intraveineuses), les perfusions (IV et sous-cutanées), les soins de pansements simples et complexes (plaies post-opératoires, escarres, ulcères, brûlures), le suivi diabétique avec éducation thérapeutique, l'aide à la toilette, les soins avec hospitalisation à domicile (HAD), et l'accompagnement en soins palliatifs.

Intervenez-vous au cabinet ou uniquement à domicile ?

Les deux. Je dispose d'un cabinet au centre-ville de Pertuis (174 Cours de la République) pour les patients qui peuvent se déplacer, et je me rends à domicile pour les personnes à mobilité réduite, convalescentes ou qui préfèrent être soignées chez elles. Dans les deux cas, la prise en charge est identique.

Parlez-vous anglais ?

Oui, je parle couramment le français et l'anglais. Les patients anglophones résidant à Pertuis et alentours peuvent être reçus et soignés sans difficulté de communication.

Réalisez-vous des soins palliatifs ?

Oui, j'accompagne les patients en fin de vie à leur domicile, avec douceur et bienveillance, en coordination avec l'équipe médicale et les proches.

Horaires & rendez-vous

Horaires & rendez-vous

Quels sont vos horaires d'intervention ?

J'interviens 7 jours sur 7, du lundi au dimanche, de 6h45 à 20h00, y compris les jours fériés. Les soins du matin (prises de sang à jeun, injections d'insuline…) sont réalisés en priorité en début de matinée.

Comment prendre rendez-vous ?

Appelez-moi directement au 06 42 05 63 93 ou envoyez-moi un message via le formulaire de contact. Je vous rappelle dans les 2 heures pour convenir d'un créneau.

Quel délai pour obtenir un premier rendez-vous ?

En général, je peux intervenir dès le lendemain matin. Pour les situations urgentes, n'hésitez pas à m'appeler directement : je ferai mon possible pour m'organiser rapidement.

Que faire en cas d'urgence médicale ?

En cas d'urgence vitale, appelez le 15 (SAMU) ou le 112. Pour les soins non urgents mais rapides, contactez-moi par téléphone.

Zone d'intervention

Zone d'intervention

Dans quelles communes intervenez-vous ?

J'interviens dans un rayon de 15 km autour de Pertuis : Pertuis, Villelaure, La Tour-d'Aigues, Ansouis, Grambois, Mirabeau, Beaumont-de-Pertuis, Cabrières-d'Aigues et les communes voisines. En cas de doute, appelez-moi pour vérifier.

Les frais de déplacement sont-ils à ma charge ?

Non, les indemnités kilométriques sont intégrées dans la nomenclature des actes infirmiers et remboursées par l'Assurance Maladie. Vous n'avez rien à payer en plus pour le déplacement.

Pouvez-vous intervenir en maison de retraite ou en EHPAD ?

Oui, sous réserve d'un accord avec l'établissement. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter.

Une autre question ? Contactez-moi

Je suis disponible par téléphone ou via le formulaire de contact pour répondre à toutes vos questions et organiser vos soins à domicile.